Avec plus de trois milliards de téléchargements, TikTok a bel et bien gagné sa place en tant qu'outil de marketing efficace. Alors que les entreprises B2C ont utilisé l'application, de nombreuses entreprises B2B restent sceptiques. Voici ce qu'il faut savoir avant d'essayer TikTok.
Pourquoi s'intéresser à TikTok ?
Ce n'est un secret pour personne : TikTok est en pleine croissance, et à grande vitesse. En 2021, il a dépassé Facebook et Instagram, devenant la première application non liée au jeu à atteindre 60 millions de téléchargements en mars. À la fin de l'année, TikTok est devenue la première application n'appartenant pas à Facebook à franchir la barre des trois milliards de téléchargements.
Les marques B2C et B2B ont en fin de compte un objectif commun sur les médias sociaux : créer un contenu divertissant, créatif et utile qui facilite la vie de leur public. Après tout, vos clients B2B sont de vrais humains qui attendent un contenu de qualité.
Je ne dis pas que toutes les marques B2B ont besoin de TikTok, car il ne conviendra pas à beaucoup d'entre elles. Mais il est utile de savoir pourquoi il s'agit d'un bon outil de marketing. Voici trois raisons pour lesquelles les marques B2B devraient essayer TikTok :
1. Vous pouvez être créatif avec votre contenu
L'un des secrets de l'immense succès de TikTok est qu'il exploite le potentiel de viralité - une technique utilisée autrefois par YouTube et Vine. Les marques B2B peuvent en tirer parti en se connectant à leur public par le biais d'un contenu authentique, engageant et de qualité.
2. Atteindre un public plus jeune
La génération Z étant en train de devenir une base d'employés/clients, les spécialistes du marketing doivent essayer des techniques nouvelles et innovantes pour atteindre ce public, et c'est là qu'intervient TikTok. Près de 60 % des utilisateurs aux États-Unis sont âgés de 10 à 29 ans. Que dire de plus ?
L'un des secrets de l'immense succès de TikTok est qu'il exploite le potentiel de viralité, une technique utilisée autrefois par YouTube et Vine. Les marques B2B peuvent en tirer parti en se connectant à leur public par le biais d'un contenu authentique, engageant et de qualité.
Et ce n'est pas tout. TikTok permet également une promotion multiplateforme. Les utilisateurs peuvent partager des vidéos populaires sur Instagram et Twitter, élargissant ainsi la portée de votre message marketing.
3. Vous pouvez tirer parti de l'UGC
L'UGC (contenu généré par l'utilisateur) est un outil extraordinaire pour TikTok. Il donne l'impression d'être authentique et convient parfaitement au style interactif et réactif des vidéos TikTok. Vous pouvez exploiter le contenu existant que les gens ont créé ou consommé en rapport avec votre produit.
Comment utiliser TikTok pour le marketing B2B ?
Entrons dans le vif du sujet : voici quatre façons d'utiliser TikTok.
1. Le pouvoir des influenceurs
TikTok est une plateforme qui repose sur l'interaction humaine individuelle. Vous pouvez tirer parti du pouvoir des influenceurs en utilisant des techniques de marketing d'influence telles que l'ensemencement d'influenceurs pour entrer en contact avec votre public et accroître la visibilité de votre marque.
Incorporer des influenceurs dans votre stratégie de marketing sur les médias sociaux est une bonne option, surtout si vous n'avez que peu d'abonnés sur TikTok. Le pouvoir du marketing d'influence a un impact massif sur les entreprises et peut vous aider à atteindre de nouveaux clients potentiels lorsqu'il est bien fait.
2. Publier des contenus UGC et suivre les tendances
Comme je l'ai mentionné plus haut, l'UGC est un excellent moyen de faire en sorte que votre marque ne ressemble pas à une marque et qu'elle soit plus humaine. Commencez à utiliser cette tactique à votre avantage. Encouragez les utilisateurs à créer du contenu qui les montre en train d'utiliser votre marque ou de relever des défis.
Prenez le train des tendances et basez une partie de votre contenu sur les dernières tendances qui font fureur sur TikTok. Le contenu tendance augmentera vos chances d'obtenir plus de spectateurs et d'atteindre votre public.
3. Adaptez la voix de votre marque
Vous n'êtes pas obligé de changer le cœur de votre entreprise, mais vous pouvez adapter la voix de votre marque sur les différentes plateformes de médias sociaux. Exploitez ce à quoi votre public sera le plus réceptif en fonction de la plateforme de médias sociaux - ce qui fonctionne sur Instagram ne fonctionnera peut-être pas aussi bien sur TikTok. Tirez parti de la préférence de TikTok pour le contenu de qualité et trouvez des moyens créatifs de faire bouger les choses du point de vue du contenu.
4. Utilisez TikTok pour des démonstrations de produits
Il est toujours préférable de montrer plutôt que de dire. TikTok, autrefois limité à des vidéos de 60 secondes, permet désormais aux utilisateurs de réaliser des vidéos d'une durée maximale de trois minutes. Vous pouvez utiliser cette fonctionnalité pour informer vos utilisateurs sur votre produit/service en créant de courtes démonstrations de produits sur la plateforme.
Toutefois, si vous êtes capable d'adopter le format vidéo le plus court, je vous recommande de le faire. Les vidéos courtes et rapides dominent sur TikTok ; les vidéos de 30 à 60 secondes sont la durée idéale pour la plupart des plateformes et augmentent vos chances de devenir virales.
Les marques B2B qui utilisent TikTok à bon escient !
Jetez un coup d'œil à ces marques qui réussissent à s'imposer sur TikTok en s'adressant à leur public cible.
1. Shopify
Cette énorme plateforme de commerce électronique a une approche unique du marketing TikTok B2B. Au lieu de partager l'utilisation et les caractéristiques de son produit, elle se concentre davantage sur l'autonomisation des propriétaires d'entreprises indépendantes (son public cible) en créant du contenu autour d'histoires d'entrepreneuriat inspirantes. Comme leur contenu est axé sur l'autonomisation des futurs entrepreneurs, leur public peut s'identifier à eux.
2. Adobe
Adobe Creative Software a tiré pleinement parti de cette plateforme et a mis en place des tutoriels et des modes d'emploi courts et utiles pour ses produits. Ils ont également tiré parti de l'UGC pour présenter les capacités et les avantages de leurs logiciels.
La ligne de fond
Il n'est pas interdit à une marque B2B d'être présente sur TikTok. Tant que la plateforme s'aligne sur l'objectif de votre marque, vous pouvez y aller ! N'oubliez pas d'être authentique. Un attrait humain attirera plus d'audience. Commencez dès aujourd'hui à essayer diverses stratégies de marketing sur TikTok, telles que le marketing d'influence, le contenu UGC, etc.